Cada vez que en estos términos y condiciones se utilice uno de los siguientes términos, interprételos de la siguiente manera:

City Guides – marca bajo la cual opera el sistema informático (plataforma) y la aplicación que permite a los Turistas utilizar, a través de sus dispositivos móviles, Rutas preparadas por los Guías.

Aplicación – aplicación móvil disponible en las plataformas App Store y Google Play que permite a los Turistas utilizar los Servicios de City Guides en sus dispositivos móviles.

Proveedor de Servicios – propietario de la marca City Guides, TRISMA BIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede en Gdańsk (dirección de la sede: 80-814 Gdańsk, ul. Chrobrego 96E/34), inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional bajo el número KRS 0000961748, REGON 367032091, NIP 5833242178, cuyos archivos de registro se mantienen en el Tribunal de Distrito Gdańsk-Północ en Gdańsk, 7ª División Comercial del Registro Judicial Nacional.

Servicio – permitir a los Turistas utilizar las Rutas creadas por los Guías y utilizarlas en dispositivos móviles, después de una previa registración.

Guía – autor de la Ruta puesta a disposición de los Turistas a través de la aplicación City Guides.

Ruta – descripción de un lugar o lugares seleccionados junto con grabaciones de audio, fotos y transcripciones preparadas por el Guía y colocadas en la Aplicación.

Publicidad – banner, grabación, notificación push. Los anuncios aparecerán durante el uso de la Aplicación, lo cual el usuario acepta al registrar su perfil en la Aplicación.

Códigos promocionales – códigos de descuento ofrecidos por empresarios dentro de una región determinada por la cual pasa la Ruta.

Turista – Tú, la persona que usa en la aplicación City Guides la Ruta preparada por el Guía.

Operador de la plataforma móvil – dependiendo del sistema operativo utilizado en el dispositivo móvil del Turista: Apple Inc. o Google LLC.

Cuenta

1. La cuenta es necesaria para la mayoría de las actividades en la Aplicación, incluyendo el uso de la Ruta y los códigos promocionales. Durante la configuración y mantenimiento de la cuenta, el Turista debe proporcionar información actualizada y completa en todo momento, incluyendo una dirección de correo electrónico válida. El Turista es completamente responsable de su cuenta y de las actividades realizadas dentro de ella, incluyendo cualquier daño (hacia City Guides o hacia otras personas).

2. El Turista debe proteger su contraseña. El Turista no puede transferir su cuenta a otra persona ni utilizar la cuenta de otra persona.

3. El Turista no puede compartir los detalles de inicio de sesión con otras personas. City Guides no se involucrará en disputas entre Turistas.

4. Si el Turista pierde el acceso a su cuenta o detecta una violación de seguridad en su cuenta, debe notificar inmediatamente al Proveedor de Servicios, quien, después de una verificación exhaustiva de los datos, restaurará dicho acceso.

5. La cuenta puede ser cerrada en cualquier momento. Para conocer los efectos de esta acción, lea la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos y condiciones y está disponible en el sitio web cityguides.app.

1. El Turista no puede utilizar los Servicios ni crear una cuenta con fines ilegales.

2. El comportamiento del Turista en la Aplicación debe ser conforme a las leyes aplicables en el país correspondiente. El usuario es completamente responsable de conocer las normativas que le son aplicables.

3. Si la Ruta proporcionada infringe disposiciones legales, incluidos los derechos de autor o los derechos sobre marcas registradas, se debe notificar inmediatamente al Proveedor de Servicios.

1. Al utilizar los Servicios, el Turista puede estar expuesto a contenidos que pueda considerar ofensivos, indecentes o inapropiados. City Guides no asume ninguna responsabilidad por los materiales proporcionados por los Guías dentro de la Aplicación.

2. Al usar la Aplicación, el Turista es consciente de que contiene anuncios.

3. Al utilizar los Códigos Promocionales disponibles en la Aplicación, el Turista se compromete a mostrar este código al empleado de la empresa que ha decidido ofrecer el descuento correspondiente, con el fin de vincular la obtención del descuento con la aplicación City Guides.

4. El Turista es consciente de que habilitar la ubicación es necesario para el correcto y completo funcionamiento de la Aplicación.

1. Si das tu consentimiento desde la Aplicación, la Aplicación utilizará y almacenará los datos de ubicación del dispositivo. Recopilamos estos datos únicamente con los siguientes fines:

a) Mejorar la calidad y comodidad del uso de la Aplicación;
b) Ofrecerte ofertas exclusivas basadas en tu ubicación y/o historial de ubicación como parte del uso de Publicidad y Códigos Promocionales;
c) Comprender el uso de la Aplicación en función de la ubicación.

1. Todos los derechos, títulos e intereses sobre las plataformas y Servicios de City Guides son y seguirán siendo propiedad exclusiva de City Guides y sus licenciantes. El Servicio, la Aplicación y las Rutas están protegidos por derechos de autor y marcas registradas. El Turista no tiene derecho a utilizar el nombre de City Guides ni ninguno de los logotipos, marcas comerciales, nombres de dominio u otras características distintivas de la marca City Guides.

2. Al acceder o utilizar la plataforma de City Guides, el Turista no podrá realizar ninguna de las siguientes actividades:

• Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas de la plataforma (incluidos los almacenes de contenido), los sistemas informáticos de City Guides o los sistemas de comunicación técnica de los proveedores de servicios de City Guides;

• Desactivar, interferir o intentar eludir cualquiera de las funciones de seguridad de la plataforma, sondear, escanear o probar la seguridad de cualquiera de nuestros sistemas;

• Copiar, modificar, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa, descompilar el código fuente o de otro modo intentar descubrir el código fuente o el contenido de la plataforma o de los Servicios de City Guides;

• Acceder, buscar o intentar acceder o buscar nuestra plataforma de ninguna otra manera (ya sea automatizada o no) que no sea mediante las funciones de búsqueda disponibles actualmente a través de las aplicaciones móviles o API (y solo de acuerdo con los términos de estas API); raspar, utilizar robots u otros medios automáticos para acceder a los Servicios;

• Utilizar los Servicios de cualquier manera para enviar información de identificación de origen alterada, engañosa o falsa (por ejemplo, enviar correos electrónicos que falsamente parezcan ser de City Guides), interferir con el acceso de cualquier usuario, host o red (o intentar hacerlo), incluido, pero no limitado a, el envío de virus, sobrecarga, uso de flooding, envío de spam o inundar de correos electrónicos las plataformas o servicios, o de cualquier otra manera interrumpir o cargar los Servicios.

1. Acuerdo vinculante:
   El Turista confirma que al registrarse, acceder o utilizar nuestros Servicios, acepta estos términos y condiciones. Si el usuario no acepta estos Términos, no debe registrarse, acceder ni utilizar de ninguna otra manera los Servicios.

2. Descargo de responsabilidad:
   En el caso de que:

• El Servicio y la aplicación de City Guides se desactiven debido a mantenimiento programado o por una falla en la página;
• Uno de los Guías haga declaraciones falsas;
• Haya problemas de seguridad fuera del control de City Guides,

El Turista acepta que no podrá presentar una queja ante el Proveedor de Servicios en ninguno de los casos anteriores.

3. Limitación de responsabilidad:
   El uso de los Servicios implica riesgos, por ejemplo, si el Turista compra una ruta y sufre una lesión mientras la explora. El Turista acepta plenamente este riesgo y acepta que no podrá reclamar compensación, incluso si sufre pérdidas o daños como resultado del uso de la plataforma y los Servicios de City Guides.

4. Indemnización:
   Si el comportamiento del Turista da lugar a problemas legales para City Guides, el Proveedor de Servicios podrá tomar medidas legales en su contra.

1. El acceso a la Aplicación y el uso de los Servicios ofrecidos en la Aplicación por parte de City Guides está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Al acceder a la Aplicación Móvil y continuar utilizando los Servicios ofrecidos, se considera que has aceptado nuestra Política de Privacidad, en particular, se considera que has dado tu consentimiento para el uso de tus datos personales de la manera especificada en esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar periódicamente esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta Política de Privacidad, debes interrumpir inmediatamente el acceso a la Aplicación Móvil y dejar de usar los Servicios.

El Turista puede presentar reclamaciones sobre el Servicio City Guides a través de:

• Correo electrónico: a la dirección de correo electrónico: kontakt@cityguides.app
• Por escrito: a la dirección: Calle Chrobrego 96E/34, 80-814 Gdańsk, Polonia.

El Proveedor de Servicios considerará la reclamación en un plazo de 30 días a partir de la fecha de su recepción.
La reclamación debe contener:

• Nombre y apellido y dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en City Guides;
• Descripción de los hechos, las demandas y la justificación de la reclamación.